我不喜欢讲「爆款方法论」,那东西事后总结都头头是道,事前没用。
日常怎么坚持
- 数据复盘我一般看三个:完播或读完、互动率、转化。其他的看看就行。
- 内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底,热点用来拉流量。
- 别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。
- 频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数,比什么都重要。
- 标题这块,我不建议用那种震惊体。短期有点用,长期伤账号。
- 投放不是万能的。内容本身不行,投再多也是打水漂。
就这点事。
- 小红书的封面要多花心思,用户是在一堆图里扫过去的,一眼定生死。
- 账号定位这个事,越早定越好。今天发产品明天发段子,系统都不知道给你推谁。
- 先建立信任再谈转化,这个顺序别搞反,反了基本没戏。
出镜这事,很多人抗拒。其实不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。
换个说法,太原本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。
视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本,拍出来节奏全乱了。
几个平台各有脾气
公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
抖音的前三秒基本决定生死。我通常要求自己,开头不说废话。真遇到就明白了。
做抖音别想着每条都爆。稳定发,偶尔出一条好的,这个节奏比较现实。
我自己踩过,小红书上太精致的内容有时候不吃香,用户更信那种随手拍的感觉。
找人合作要注意
合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
承诺涨粉数量的,谨慎点。粉丝能买,买来的没用。
这个细节挺关键。
这事吧,判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
账号归谁、数据谁能看,这种事提前说清楚,后面省很多麻烦。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
代运营的报价差距挺大,便宜的一个月几千,贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的,不是撞出来的。我反正是这么看的。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
我自己的习惯是提前排好一周的内容,避免临时抓瞎。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
客服回复的速度,其实也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
在意数据没错,但别被数据绑架。有时候一条内容没人看,但它留住了关键的人。
内容到底怎么做
做这一行久了,我感觉最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。
选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容,换个形式再发一遍,效果往往不差。
还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。
定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。
最怕的就是做几个月没效果就换赛道,这样永远积累不起来。
刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
公域涨的粉是平台的,能加到自己微信里的才算沉淀下来。我反正是这么看的。
在太原招到合适的新媒体人不容易,这点得有心理准备。
太原有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。
这几条记牢,能省掉不少麻烦。